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商品補修サポート

 お買い上げいただきました商品のご返品・ご交換については、原則お断りしております。未開封・未開梱の状態でお届けした商品がご注文内容と異なる場合、不良品があった場合に限り商品到着後1週間以内に返品・交換をお受け付けいたします。ご返品に関しましてはご返金、ご交換につき差額が生じた場合は代金をご返金いたします。

 商品のご返却は、お届けさせていただいたときの状態(全ての付属品を含む)で当社よりご案内後、1週間以内に当社指定の場所にお送りください。当社よりのご案内後1週間以上、商品の到着が確認できない場合は、返品を承れない場合があります。返送の際は、袋や封筒ではなく輸送箱に入れるなど商品に汚損がないように返送してください。返送による汚損がひどい場合は返品を承れない場合があります。

 当社理由による返品・交換の送料は当社負担とさせて戴きます。但し、お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担となります。また、お客様のご都合による返品・交換にかかる諸費用は別途、お客様にご負担いただく場合がございます。

 ご返却を戴きました商品確認後、交換の商品の発送及びご返金の手続きを致します。ご返却時に欠品・欠陥があった場合はその商品の満額をご弁済いただく場合もございます。 ポイントをご利用いただいたご注文について返品返金のご依頼を頂きました場合、原則としてご利用いただいたポイントを優先的に返還させていただきます。ポイントご利用分について、現金での返還は致しかねます。